Naucalpan contará con la Unidad de Asuntos Internos municipal para investigar las quejas y denuncias, puestas contra elementos policiacos por parte de los ciudadanos. 

La conformación de esta unidad se da como parte de la reforma al Reglamento del Servicio Profesional de Carrera Policial, aprobada por el Cabildo. 

De acuerdo a las autoridades municipales, esta Unidad dependerá directamente de la presidenta municipal, Angélica Moya Marín, en ella se realizará un análisis de riesgos de corrupción y sistemas de alerta temprana que permitan disuadir los abusos policiales.

Se tiene estimado que inicie operaciones en el próximo ejercicio fiscal, una vez que sea autorizado el presupuesto respectivo. 

En tanto, su titular será designado por la alcaldesa y tendrá el mismo rango y nivel jerárquico que el comisario, por lo que no se encontrará supeditado a éste para dar mayor certeza y transparencia a sus resoluciones.

La alcaldesa, señaló que la medida está inspirada en las mejores prácticas internacionales y orientada a recuperar la confianza ciudadana, con ello, se avanza en el combate frontal a la corrupción policial con acciones no sólo sancionatorias, sino también preventivas.

Además de asegurar procesos accesibles y eficaces, promover la realización de investigaciones exhaustivas e independientes, fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas. 

Cabe destacar que de acuerdo a la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 42 por ciento de los naucalpenses mayores de 18 años, señalan a la policía como una corporación poco efectiva, en tanto el 37.4 como nada efectiva y sólo un 5 por ciento como muy efectiva.