Capital
Menú de Navegación
Suscríbete >
Facebook Twitter
Search X
- MÁS SECCIONES
X
CONTACTO Newsletter SUSCRÍBETE
  • Capital Coahuila
  • Capital Hidalgo
  • Capital Jalisco
  • Capital Morelos
  • Capital Oaxaca
  • Capital Puebla
  • Capital Quintana Roo
  • Capital Querétaro
  • Capital Veracruz
  • Capital
  • Capital México
  • Capital Michoacán
  • Capital Mujer
  • Reporte Índigo
  • Estadio Deportes
  • The News
  • Efekto
  • Green TV
  • Revista Cambio
Radio Capital
Pirata FM
Capital Máxima
Capital FM
Digital
Prensa
Radio
TV
v Capital =
Foto: Especial
Local

Profeco mantiene vigilancia en servicios de centrales camioneras

Debido a la saturación de pasajeros en varias centrales camioneras por el periodo vacacional, la Profeco continúa atenta ante cualquier queja
LO MÁS VISTO
1

Advierte SAPASA baja en el suministro d ...

2

Regresan multas de tránsito a Atizapán d ...

3

Este es el staff del gobernador Alfredo ...

4

Inicia en Chiconautla audiencia contra M ...

5

¿Cómo consultar un estado de cuenta en l ...

Local

Qué derechos tengo cuando viajo en ...

Hace 10 horas

Cinco creencias en torno al Día de ...

Hace 11 horas

Monterrey vs Toluca, será con sabor ...

Hace 23 horas

Clausuran Puente de Piedra en Cuaut ...

Hace 1 día
Notimex
Hace 10 meses | Facebook Twitter Whatsapp

Debido a la saturación de pasajeros en varias centrales camioneras por el periodo vacacional, la Procurador Federal del Consumidor continúa atenta ante cualquier queja respecto a este servicio.

De acuerdo con el Reglamento de Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares, menciona que los consumidores tienen derecho a recibir el servicio que ampara el boleto en los términos y condiciones correspondientes a la clase de servicio.

También a conservar en su poder los bultos que por su volumen y naturaleza se puedan llevar a bordo, sin que ocasionen molestias a los pasajeros ni pongan en riesgo la seguridad, y en el mismo vehículo debe tener un máximo de 25 kilogramos por concepto de equipaje y libre de porte por cada boleto.

En su cuenta de Twitter, la Profeco expuso que los pasajeros deben recibir el comprobante que ampare su equipaje y el reembolso del importe de su boleto por un retraso mayor a dos horas en el origen del recorrido.

Recordó que a los usuarios no se les debe aplicar algún ajuste a los boletos adquiridos con anterioridad a un incremento tarifario.

El incumplimiento del proveedor (línea de autobús) está sujeto a lo establecido en los artículos 92 BIS y 92 TER de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), por lo que los pasajeros tendrán derecho a la bonificación o compensación de un monto no menor al 20 por ciento del precio pagado.

Esto, debido a la prestación de un servicio deficiente, no prestado o proporcionado por causas imputables al proveedor, puntualizó.

Insistió en que los usuarios de servicios de autotransporte tienen la obligación de adquirir el correspondiente boleto y cuando suban en puntos intermedios del camino deberán adquirirlo a bordo, de ahí que el pasajero deberá conservar durante el viaje el boleto que ampare la totalidad del recorrido.

Para cualquier irregularidad, el organismo puso a disposición el Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país, y las redes sociales oficiales en Twitter @Profeco y Facebook ProfecoOficial.

COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS Edomex estados Profeco
COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS Edomex estados Profeco

Nacional

Juez levanta prohibición contra Roku; podrá ser ve ...

Roku fue acusado por Cablevisión por presuntamente facilitar la piratería digital, sin embargo, un juez acaba de fallar a favor de la compañía de stre ... Hace 2 días

Por qué en México no se aplica la pena de muerte

El Gobierno Mexicano se opone por una cuestión de principio Hace 1 semana

Volveré a ser mexiquense, asegura presidente Peña ...

El mandatario federal negó que se vaya a ir a vivir a España o Londres como lo han señalado algunos medios Hace 1 semana

‘Michael’ sube a categoría 2, pero se aleja de Méx ...

El fenómeno meteorológico podría impactar la costa de Florida como huracán categoria 3 Hace 1 semana

México será un país de “viejos pobres”: Noriega ...

Urge un sistema de pensiones acorde a condiciones del mercado laboral Hace 1 semana

Economia

Condusef alerta sobre nuevo fraude a nombre de Ban ...

Los delincuentes intentan apoderase de los datos bancarios de los usuarios Hace 2 días

En riesgo, empleos del sector automotriz mexiquens ...

Suman 14 meses consecutivos de pérdidas Hace 1 mes

Disminuye informalidad, pero crece el desempleo: I ...

La tasa de desocupación aumentó en julio a un 3.4 por ciento Hace 2 meses

Estos son los detalles del acuerdo México-EU

Están contemplados los productos agrícolas, automotrices y... Hace 2 meses

Los requisitos más comunes para tramitar un crédit ...

Toma nota si tienes pensado comprar un auto Hace 2 meses

Redes

Videos Ir a sección >
Videos Populares
Abrir

Prepara tu mochila de emergenc ...

Hace 1 mes
Abrir

VIDEO. Esto ocurre en tu cereb ...

Hace 1 mes
Abrir

Estudiantes de Acatlán se alis ...

Hace 1 mes
Abrir

Detectan focos rojos de asalto ...

Hace 1 mes
OPINIÓN
Alfredo Albiter

Invertir la pirámide (Due)

Alfredo Albiter
Alfredo Albiter

Un nuevo organismo

Alfredo Albiter
Vladimir Galeana

Martí Batres Guadarrama

Vladimir Galeana

Global

Canadá hace legal el consumo recreativo de marihuana

Hace 1 día

Se cae servicio en YouTube

Hace 2 días

EU envía por error foto de gatito con pijama de comegalletas ...

Hace 3 días