Capital
Menú de Navegación
Suscríbete >
Facebook Twitter
Search X
- MÁS SECCIONES
X
CONTACTO Newsletter SUSCRÍBETE
  • Capital Coahuila
  • Capital Hidalgo
  • Capital Jalisco
  • Capital Morelos
  • Capital Oaxaca
  • Capital Puebla
  • Capital Quintana Roo
  • Capital Querétaro
  • Capital Veracruz
  • Capital
  • Capital México
  • Capital Michoacán
  • Capital Mujer
  • Reporte Índigo
  • Estadio Deportes
  • The News
  • Efekto
  • Diario DF
  • Green TV
  • Revista Cambio
Radio Capital
Pirata FM
Capital Máxima
Capital FM
Digital
Prensa
Radio
TV
v Capital =
Compras por internet Foto: Cuartoscuro
Economia

Los bancos con mayores quejas en comercio electrónico

Banco Azteca e Invex, fueron instituciones que disminuyeron en quejas
LO MÁS VISTO
1

Entregan estufas ecológicas para reducir ...

2

Proyectan una APP para universitarios

3

Edil se compromete a trabajar con la IP

4

Bibliotecas ofrecen talleres literarios

5

Compras conjuntas, para que sobrevivan l ...

Economia

El cerebro sigue funcionando despué ...

Hace 19 horas

Llama CNC a campesinos a velar por ...

Hace 1 día

Un muerto y un herido deja balacera ...

Hace 2 días

Tolentino Román, va por la alcaldía ...

Hace 2 días
Capital Digital
Hace 6 meses | Facebook Twitter Whatsapp

Durante el primer trimestre del año se realizaron 579 mil 649 reclamaciones en las instituciones bancarias a través del comercio electrónico, cifra 46 por ciento mayor respecto a enero-marzo de 2016, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Según la información, tres de cada cuatro reclamaciones que realizan los usuarios son para Banamex, Santander y Banorte, las cuales concentraron 432 mil 290 quejas, es decir, 75 por ciento del total.

Las mayores quejas de las operaciones efectuadas se localizaron en las tarjetas de crédito, las cuales ascendieron a 390 mil 827, lo que representa 67.4 por ciento del total, las tarjetas de débito concentraron 32.6 por ciento, con 188 mil 801 reclamos, mientras que en las tarjetas de prepago se realizaron 21 requerimientos.

Los consejos para hacer compras seguras en línea

De acuerdo con las cifras actualizadas del Micrositio de Comercio Electrónico de la Condusef, la institución con el mayor incremento en cuanto a los reclamos fue Inbursa con un alza de 228 por ciento, al pasar de seis mil 17 a 19 mil 711 reclamos, entre el primer trimestre del año pasado e igual periodo de este año.

En segundo mayor crecimiento le correspondió a Banregio con un alza anual de 204 por ciento, al pasar de 936 a dos mil 841 demandas.

Por el contrario, las instituciones bancarias que tuvieron una reducción en las quejas fueron Banco Azteca e Invex, instituciones que disminuyeron en 85 y 13 por ciento, en cada caso, los reclamos de operaciones electrónicas.

Respecto a las solicitudes de compra, la Condusef destaca que durante el primer trimestre de 2017 se realizaron 51.8 millones requerimientos en comercio electrónico con tarjeta de crédito y débito, de las cuales 32.5 millones fueron autorizadas por un monto de 27 mil 118 millones de pesos, el doble de las autorizadas en el mismo trimestre de 2015 y 2016.

La institución resaltó que durante el primer trimestre del año, se contabilizaron 1.5 millones de reclamaciones derivadas de un posible fraude, de ellas, 42 por ciento son originadas en operaciones por internet, sin embargo, en lo que respecta a robo de identidad, 8.6 por ciento son robos cibernéticos, porcentaje significante superior al mismo periodo de 2016 de apenas 2.5 por ciento, es decir, un incremento de 314 por ciento.

COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS bancos comercio electrónico quejas
COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS bancos comercio electrónico quejas

Nacional

“Por Tamaulipas al Frente” contenderá por 23 alcal ...

PAN, PRD y Movimiento Ciudadano irán juntos en 23 alcaldías de Tamaulipas Hace 1 semana

Morena-PES y PT amarran alianza en 41 municipios d ...

La coalición “Juntos Haremos Historia” podrá contender por 41 alcaldías Hace 1 semana

Matan a periodista durante asalto en Coyoacán

José Gerardo estaba buscando juguetes para el Día de Reyes cuando fue víctima de la agresión Hace 2 semanas

Llega Borge a Centro de Justicia Penal Federal de ...

Arribó en un convoy de vehículos de la agencia de Investigación Criminal de la PGR Hace 3 semanas

Gobierno de Quintana Roo respetará decisión sobre ...

Miguel Ángel Pech aseguró que se tiene la certeza de que las acusaciones en contra de Borge Angulo están bien presentadas Hace 3 semanas

Economia

Las tarjetas de crédito que cobran más comisión

Citibanamex cobra 645 pesos por anualidad Hace 2 meses

¿Cómo hacer rendir tu aguinaldo?

Establece un límite para tus compras navideñas Hace 2 meses

Deja Emilio Azcárraga dirección de Televisa

Los cambios en la empresa entrarán en vigor a partir del 1 de enero de 2018 Hace 3 meses

Incrementa AIT carga aérea

Entre 2006 y 2016, desde Toluca se han transportado 294 mil toneladas Hace 3 meses

¿Cómo cuidar tu dinero en estas fiestas patrias?

Planea las compras, aún las del 15 de septiembre, de acuerdo a tus ingresos Hace 4 meses

Redes

Videos Ir a sección >
Videos Populares
Abrir

Los impresentables

Hace 1 semana
Abrir

Así fue el traslado de Borge a ...

Hace 3 semanas
Abrir

Las figuras públicas que murie ...

Hace 4 semanas
Abrir

Encabeza Del Mazo aniversario ...

Hace 1 mes
OPINIÓN
Capital Digital

EU, asunto de seguridad nacional No. 1 d ...

Capital Digital
Capital Digital

País fallido

Capital Digital
Capital Edomex

El pico del pollo

Capital Edomex

Global

Los videos del autobús que arrolló peatones de Moscú

Hace 4 semanas

Nace primer bebé de una mujer que recibió trasplante de úter ...

Hace 2 meses

Hombre se lanza al agua en traje de novio para salvar la vid ...

Hace 4 meses